ERP Support
Willkommen im ERP Support Bereich der ERP Novum GmbH. Damit wir Ihnen schnell bei Fragestellungen helfen können, schauen wir uns die Thematik gern direkt zusammen via Fernwartung auf Ihrem Bildschirm an, dazu benötigen Sie eines der folgenden Fernwartungs-Programme, welches Sie hier herunterladen können.
(FastClient.exe / ca. 1,5 MB)
(TeamViewerQS.exe / ca. 2,7 MB)
Anwendung der Fernwartungs-Software
Bitte mit Rechtsklick => "Ziel Speichern unter" => wählen Sie nun Ihren lokalen Speicherort aus => herunterladen und anschließend durch Doppelklick auf die jeweilige EXE-Datei das Programm starten, den folgenden Hinweis der Sicherheitswarnung "Herausgeber" bestätigen Sie bitte über den Button ausführen.
Nach Eingabe der Sitzungsnummer, welche Ihnen von uns mitgeteilt wird, ist die Fernwartung nutzbar.
(* Sie benötigen Benutzerrechte zum installieren und ausführen von Anwendungen auf Ihren PC, bitte sprechen Sie ggf. mit Ihrem IT-Betreuer, sollte eine Ausführung des Programms fehlschlagen.)
