Mobile Sales
Nahtloser Übergang vom Kundenportal und Web-Shop zum mobilen Vertrieb, unsere Lösungen arbeiten Hand in Hand und schnittstellenfrei.
Geschäftsoptmierung Versandhandel PDF
Nutzen Sie die optimierten Funktionen im Kundenportal und Web-Shop für den mobilen Vertrieb und gewähren Ihrem Team beim Kunden vor Ort den Zugriff auf alle vertriebsrelevanten Informationen. Wir reichern diesen Zugriff auf Angebote, Aufträge, Retouren, Tickets inklusive der gedruckten bzw. archivierten Vorgänge um Verkaufsstatistiken, offene Posten, Rückstände sowie den Zugriff auf vorhandene Bestell-, Merk- oder Wunschlisten sowie Wiedervorlagen und Wünsche des Kunden an.
Jeder in Ihrem Außendienst-Team hat hierbei als Vertreter jeweils Zugriff auf zugeordnete Kunden.
Ein weiteres Highlight sind sicherlich die automatisiert generierbaren „Vertriebsaufgaben“ wie z.B.
- Mitarbeiter(in) I. Müller spreche bitte mit dem Kunden Meyer über sein Kreditlimit über 12.500,- EUR, da dieses zu 82% ausgereizt ist.
- Kollege Kunz spreche bitte mit dem Kunden über die noch nicht bezahlten Vorkassenaufträge 4711 und 4712
About
Transformation von Verkaufs- und Kundenbeziehungen hin zu echten Mehrwertinteraktionen
Die ERP Novum Zusatzlösung für den mobilen Außendienst bietet eine nahtlose tiefe Informationsunterstützung Ihres Vertriebs beim Kunden vor Ort. Parallel zum E-Commerce Portalzugriff der Kunden stehen dem Vertrieb alle Informationen in Echtzeit zur Verfügung.
Direktzugriff auf laufende Angebote, Aufträge, Rückstände, Bestände, Reservierungen, offene Posten, Produktneuheiten etc
Umfassende kundenspezifische Verkaufsinformationen auf Artikel- und Gruppenebene inkl. Umsatz-, Ertrags- und Mengenentwicklung
Umfangreiches Benutzer-Berechtigungssystem
Angebote, Aufträge und Änderungen direkt im ePortal
Kunden- und produktindividuelle Ansprechpartner, Besuchsberichte, Reklamationen, Service und mehr
Kunden- und Vertriebscockpit für Ihren Vertrieb und Ihre Vertriebsleitung
How
Durchgängige Automation aus dem ERP heraus
Unsere mobile Verkaufslösung profitiert von der einheitlichen Business-Logik wie alle anderen verschiedenen Kundenkanäle, die einmalig im ERP-System entwickelt wird. Darüber hinaus stehen dem Vertrieb weitere Kunden- und promotionsrelevante Informationen zur Verfügung. Gleiches gilt auch für wiederkehrende Aufträge oder ausstehende Aufträge und Zahlungen.
Der Vertrieb hat alle Informationen für tiefergehende Kundengespräche zur Hand und kann sich auf Cross- oder Up-Sell Möglichkeiten fokussieren. Gleichzeitig erhält die Vertriebsleitung ein modernes Steuerungsinstrument zur Verbesserung der Verkaufseffizienz.
TESTIMONIALS
Kundenstimmen
Unser Außendienst ist das Gesicht zum Kunden. Durch die Mobile Sales Lösung von ERP Novum erhöht sich die Beratungskompetenz zu allen Produkten und Aufträgen und das gibt uns einen klaren Beratungsvorteil. Wir sind in Echtzeit vollumfänglich informiert über Marktveränderungen, die Kundenzufriedenheit, Verbesserungspotenziale, Lager- und Produktsortimente sowie alle Serviceleistungen.
Wir steuern alle Prozesse durchgängig vom Lager bis zum Außendienst direkt, schnittstellenfrei aus dem ERP. Von der Auftragseingabe bis zum Lieferscheindruck wird alles komplett beleglos erledigt.
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