vom eShop zur ePortal-Lösung
Ihre Kunden verlangen eine immer intensivere Betreuung, mit kurzen Reaktionszeiten und Prozesswegen. Bei austauschbaren Produkten und ausgereizten Preisen, ist die gebotene Automatisierung im Service das „ausschlaggebende Argument“.
Arbeitsintensive Betreuung lässt sich heutzutage nicht durch Personalaufbau bewerkstelligen. „Zu langsam, zu teuer“ Der Aufwand ist keineswegs skalierbar.
Durch unseren ins ERP integrierten Shop und unsere ePortal-Lösung inkl. Stammdatenmanagement, Katalogverwaltung und Produkt-Informations-System (PIM) werden Sie Ihren Kunden die gewünschte und zufriedenheitsgarantierende Betreuung liefern können.
Ohne sich mit Fachkräftemängeln oder zeitaufwendiger Pflege redundanter Daten beschäftigen zu müssen.
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