Ein integriertes Ticket-System ermöglicht Ihnen, Ihren Service und die Kommunikation mit Kunden strukturiert mit Calls zu nutzen. Für jede Vorgangsart können Sie in den
Bedarfsermittlung des CRM festlegen, ob der vorgangsbezogene Ansprechpartner (i. d. R. Ihr Kunde) eine Statusnachricht bei Eröffnung und / oder dem Schließen eines Vorgangs im CRM erhält. Den Inhalt der Ticket-Mails können Sie dabei variabel konfigurieren und den Versand voll- oder halbautomatisch einrichten.
ERP Novum GmbH – ERP System Anbieter
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Langjähriger Partner rund um eNVenta ERP, gute Gesprächspartner auch für neue Projekte. Lösungsorientiert, innovativ und mit großem Know-how ausgestattet. Tolles … 0 Team… weiter so. -
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